第一,市場將會(huì)被無限細(xì)分,現(xiàn)在的餐飲行業(yè)經(jīng)緯兩條線去細(xì)分,經(jīng)線是人群細(xì)分。緯度是消費(fèi)的目的,消費(fèi)的心情,消費(fèi)的意愿,消費(fèi)的能力等。餐飲行業(yè)被細(xì)分的可能性十分巨大,在細(xì)分領(lǐng)域里面成為 的企業(yè)會(huì)層出不窮。
第二,餐飲行業(yè)將由散狀競爭結(jié)構(gòu)直接進(jìn)入到團(tuán)狀結(jié)構(gòu)里面去。一般行業(yè)會(huì)進(jìn)入第二階段,壟斷化競爭,前幾名企業(yè)占據(jù)市場份額絕大部分,然而餐飲行業(yè)不需要經(jīng)過這么一個(gè)過程,會(huì)直接進(jìn)入團(tuán)狀競爭。
第三,將由菜系品牌、廚師品牌向店家品牌轉(zhuǎn)換,未來一定是包含能力很強(qiáng)的企業(yè)化的品牌。類似于湘鄂情、小肥羊這樣的品牌命名方式很吃虧,未來的承載力很差,未來一定會(huì)產(chǎn)生中性的企業(yè)化品牌。惟有如此才能更多涵蓋目標(biāo)消費(fèi)人群。
第四,連鎖經(jīng)營。連鎖化的經(jīng)營必然是所有規(guī)?;髽I(yè)必須選擇的通路,但對(duì)連鎖的理解要發(fā)生變化,千萬不要以為連鎖就是一模一樣的門店、大小、裝飾、服務(wù)內(nèi)容,未來的連鎖一定是變形金剛型,在校園店、在社區(qū)店、在商業(yè)廣場,圍繞著不同的消費(fèi)場所,消費(fèi)心理進(jìn)行不同組合,但是核心的服務(wù)價(jià)值,品牌價(jià)值不變。
第五,大型餐飲企業(yè)工廠化程度決定了規(guī)模,中央廚房必然要做大做強(qiáng),餐飲行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化程度越來越高,無廚房會(huì)很普遍,對(duì)名師,名廚的依賴程度會(huì)越來越低。
第六,向工業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí),因?yàn)楣S化復(fù)制,可以量販,可以標(biāo)準(zhǔn)化。不僅僅是菜肴產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化,管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、流程化,餐飲行業(yè)的從業(yè)人員未來標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)教育也必不可少,做大做強(qiáng)的餐飲企業(yè)一定是工廠化加學(xué)院化的企業(yè)。
第七,餐飲行業(yè)不可能靠產(chǎn)業(yè)鏈無限延伸,這不符合社會(huì)化大生產(chǎn)前進(jìn)和發(fā)展的動(dòng)力,一定是在關(guān)鍵原材料,跟上游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,形成整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系,而不是無限度向上。
第八,綠色健康返璞歸真,資本市場,政府等都少不了這個(gè)關(guān)健詞。
第九,大型餐飲企業(yè)進(jìn)行多業(yè)態(tài)經(jīng)營,有便利店,茶餐廳,大型高檔會(huì)所等,這樣一種多元復(fù)合化餐飲集團(tuán)必然產(chǎn)生。
第十,只吃貴不吃對(duì)的這種銷售一定不代表未來,未來一定是提供性價(jià)比 高的品牌才能走的長久。往極端化發(fā)展,只能是個(gè)別店階段性策略,不可能成為永遠(yuǎn)的策略。團(tuán)膳是 能規(guī)?;?,未來百億級(jí)企業(yè),會(huì)出在團(tuán)膳里面。
十一,互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信技術(shù)的出現(xiàn),一定會(huì)對(duì)餐飲業(yè)整個(gè)游戲規(guī)則,整個(gè)市場規(guī)矩,經(jīng)營理念帶來巨大沖擊和變化。
十二,以前我們所謂餐飲行業(yè)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的會(huì)員式服務(wù),但是餐飲行業(yè)做的不好。一對(duì)一營銷這是更大挑戰(zhàn),有人一定能超過海底撈,超過方法一定是在互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信方面。
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